Сломалась видеокамера: ремонт ли покупка новой?

Любая техника в процессе эксплуатации не только изнашивается физически, но и морально устаревает, поэтому каждый следующий ремонт обходится дороже, а при равноинтенсивной эксплуатации промежутки между ремонтами уменьшаются.

Однако, если видеокамера без нереканий прослужила вам не один год и вдруг перестала работать, это вовсе не означает что придется покупать новую, лучше сначала уточнить возможность и стоимость ее починки, после чего и размышлять о целесообразности ремонта или замены.

Вывести единый критерий экономической целесообразности ремонта видеокамеры не представляется возможным, В США распространено мнение, что технику есть смысл чинить в том случае, если стоимость ремонта не превышает 30% стоимость покупки аналогичной новой вещи, для других стран эта цифра может отличаться достаточно существенно, например, в Германии нередко достигает 60%.

Таким образом, в каждом конкретном случае решение о том, сдавать ли видеокамеру в ремонт или же сразу заменить ее на новую, принимать придется владельцу исходя из сложившихся обстоятельств и возможностей. Для облегчения принятия решения можно привести следующие ориентиры:

• Проведите небольшое маркетинговое исследование - лучше иметь возможность выбрать из 3-5 вариантов, чем соглашаться на ремонт в первом же сервисном центре. Стоимость ремонта в крупной мастерской может быть намного выше, чем в небольшой, причем абсолютно непропорционально качеству обслуживания;
• Многие сервисные центры сегодня предлагают бесплатную диагностику неисправного оборудования. По качеству диагностики вы сможете определить не только стоимость ремонта видеокамеры, но и уровень обслуживания в конкретном сервисном центре, что, возможно, скорректирует программу дальнейших действий;
• Если диагностика выявила необходимость замены запчастей, уточните их наличие в том сервис-центре, в котором хотите проводить ремонт видеокамеры. Заказ необходимых элементов у производителя может затянуть ремонт на несколько недель,
• Посетите сайт компании-мастерской, нередко на них размещаются специальные разделы вопросов и ответов или даже купоны на скидку, заодно можно будет дополнить и общее впечатление о фирме,
• Компании, уверенные в качестве предоставляемого ремонта видеокамер дают гарантию на произведенные работы.